Blog

Blijf op de hoogte via onze blog artikelen

Iedereen kan winnen, maar ben je dan ook een winnaar? In een wereld van aandacht, verborgen belangen en prestige worden de meest bijzondere acties uitgehaald om elkaar te prijzen. Paaien is misschien wel een beter woord. We paaien elkaar graag met bekers en aandacht. Het levert status en aanzien op. En wie kan dat nu…

Lees verder »

Zuster Hermana was een wijze vrouw. Een non in de functie van conrector op de middelbare school. Een school waar ik rondliep als onopvallende kleine “nerd” en waar ik me afvroeg: “waarom ben ik hier”? Ik werd niet gepest. Daar zorgde ik wel voor door me onopvallend te gedragen. Ik was niet geliefd. Ik denk…

Lees verder »

“De beste wensen”. ”Ja, jij ook de beste wensen”. Het zijn twee korte zinnen die vandaag veel worden uitgesproken. Uitgesproken tussen twee mensen die elkaar waarschijnlijk het gehele jaar nauwelijks echt spreken. Het zijn zinnen waaruit een vorm van beleefdheid klinkt. Maar het is wel onpersoonlijke beleefdheid zonder empathie. Immers…als je de ander goed kent,…

Lees verder »

Ik kan genieten van een oprechte glimlach. Een glimlach die een ruimte laat stralen. Geen nep-lach…geen lach uit beleefdheid. Nee, een lach waar de passie uit spreekt. Ik doe er geen wetenschappelijk onderzoek naar. Het valt me wel op dat ik ze in het dagelijkse straatbeeld steeds minder vaak tegenkom. Zoals de eendjes verdwijnen uit…

Lees verder »

Afgelopen vrijdag heb ik het leven in het gezicht mogen bekijken…en hij straalde. Ik had vrijdag een afspraak met een vriend…een ex-collega. Een geweldige vent met een enorm mooi hart. Groot, stevig, sterk…dan heb ik het niet alleen over zijn verhalen. Als collega was hij een perfecte evenknie. Hij liet me lachen als de politieke…

Lees verder »

De vampier. Een mythisch wezen. Een wezen dat tot ieders verbeelding spreekt. Angst inboezemt. Volksverhalen, boeken, films, tekenfilms…het bloedzuigend monster leeft in onze hoofden. Ik durf te stellen dat de vampiers onder ons zijn. Mensen met duistere plannen. Mensen die zich anders voordoen dan dat ze daadwerkelijk zijn. Wezens die meerdere gedaanten aan kunnen nemen…

Lees verder »

Het is vroeg. De deelnemers voor de workshop zitten klaar. Ervaren verkoopadviseurs uit de automotive. Gretig, hongerig, optimistisch, leergierig. Ze zijn gekomen om het maximale uit het eigen potentieel te halen…en voorbereid zijn op de snel veranderende wereld. Ze willen nieuwe kansen pakken…werelden ontdekken…en van elkaar leren. Ze willen afstand nemen van mensen die alleen…

Lees verder »

De zomervakantie zit er weer (bijna) op. Collega’s schuiven, verbrand door de zon, weer achter het beeldscherm. Onder het genot van een bak automaat koffie worden alle verhalen uitgewisseld. Na anderhalve dag gaat de telefoon. Een klant. Ik hoor een collega zeggen: “Ik heb een geweldige vakantie gehad. Heerlijk. Italië. Ja, je weet hoe het…

Lees verder »

In deze blog ben ik uw reisleider. Een reisleider die u meeneemt langs de rand van de ideale Customer Journey. De eerste vraag die ik u behoor te stellen: welke verwachting heeft u van de reis en het uitzicht? The Customer Journey…het zijn avontuurlijke woorden. Menig organisatie is aan het zoeken naar de ideale reis…

Lees verder »

Het geven van feedback is gebonden aan duidelijke “regels”. Stappen in de communicatieoverdracht die je kunt zetten, om het gedrag van een ander bespreekbaar te maken en mogelijk te beïnvloeden. Bij veel opleidingen, trainingen en managementartikelen wordt regelmatig stil gestaan bij deze feedback-regels. In dit artikel wil ik het dus niet hebben over de wijze…

Lees verder »

  Op 3 juni 2016 is een boksheld overleden. Muhammad Ali is niet meer. Het is bijzonder om te zien wat het overlijden en het leven van Ali allemaal losmaakt. Er verschijnen ineens prachtige blogs die gebaseerd zijn op uitspraken van Ali…terwijl Ali die uitspraken nooit gedaan heeft. De status van Ali is er één…

Lees verder »

  Direct na mijn studie ben ik als sociotherapeut aan de slag gegaan op een Very Intensive Care van een TBS Kliniek. Mijn specialisme lag in de behandeling van patiënten met een persoonlijkheidsstoornis. Ondanks dat ik de laatste 14 jaar in andere branches heb gewerkt, ben ik in mijn hart altijd een sociotherapeut met een…

Lees verder »